春节期间，甘孜州旅游市场迎来客流高峰，州建投集团所属企管公司，始终牢记国企使命与责任，以“保安全、优服务、畅出行、助文旅”为核心，全面统筹景点运营、服务区保障、安全值守等各项工作，为广大游客营造安全、舒适、便捷的出行与游览环境，用坚守与服务展现国企担当。

一、精耕景点运营，彰显川西文脉

运营的丹巴中路老藏房博物馆和萨拉科寺，凭借深厚的文化底蕴和迷人的自然风光，成为游客的热门打卡地。春节期间，古朴的藏房、宁静的寺庙吸引了众多游客前来体验川西风情。工作人员热情周到，为游客提供细致讲解，让每一位游客深入感受当地文化的独特魅力。

二、抓实服务区保障，畅通旅游防线

（一）新都桥服务区作为重要交通枢纽，春节期间迎来车流客流高峰。自2月15日起，累计驶入车辆4695辆，其中大货车81辆、小车4614辆，服务旅客11268人次。服务区科学调配人员力量，持续优化服务流程，全力保障车辆高效通行、旅客舒心休憩。区内超市货品充足、餐饮品质优良、环境卫生整洁，全方位为过往司乘提供便捷舒适的贴心服务。同时，充分发挥暖心之家服务功能，为30余名货车司机及游客提供氧气补给、暖心物资、洗浴、住宿等暖心服务，以温情守护旅途，让出行更有温度。

（二）竹巴龙服务区坚持“小站亦有大担当”。在春节期间，386辆车经停，服务927人次。工作人员坚守岗位，为过往旅客提供及时帮助，保障了交通的顺畅与安全。服务区积极联动配合巴塘县公安局、县交通局在服务区内开展春运安全检查工作，主动参与春运暖心服务活动，以严谨值守筑牢安全防线，以温情服务守护旅途平安，全力保障来往车辆安全有序通行。

三、健全保障体系，筑牢安全防线

（一）严格执行24小时专人值班制度，值班人员时刻保持警惕，认真履行职责。在日常管理、安全巡查、应急处理均做到快速响应、高效解决，确保服务区运营平稳有序。

（二）人员配置合理，服务精准到位。根据服务区的实际需求，合理安排人员，确保每个岗位都有专人负责。从引导车辆停放的保安，到提供餐饮服务的工作人员，大家各司其职，密切配合，为旅客提供全方位、一站式服务。

（三）强化安全巡查，消除隐患。每日对服务区的停车场、公共卫生间、商铺、消防设施、水电设备、监控系统、充电桩等重点区域进行细致巡查，实现了管辖区域内安全生产零事故、治安零事件、司乘零投诉的目标。